Política de frete

  • Os pedidos requerem 2 (dois) dias úteis para validação dos dados cadastrais, aprovação pela instituição financeira e procedimentos internos para faturamento. Após isso são processados no prazo de 2 (dois) a 40 (quarenta) dias úteis, conforme a peça e tamanho escolhidos. Em caso de anéis e braceletes, precisamos ajustá-los de acordo com a sua numeração. Após isso, ou seja, a partir do processamento do pedido, os prazos usuais estimados de remessa são 7 (sete) dias úteis para frete nacional e 15 (quinze) para internacional.

  • Na tela de compra do produto, escolha a quantidade desejada, informe o CEP de entrega e clique em calcular o frete, para saber os valores e prazos. O frete é calculado levando-se em consideração a localização, as dimensões e/ou o peso da embalagem e os prazos de entrega são estipulados pelos Correios ou transportadora.

  • Informações de rastreamento são fornecidas para todos os pedidos. 

  • As entregas em localidades sem viabilidade operacional, área rural ou em área de risco, serão realizadas exclusivamente na agência de Correios mais próxima do endereço do destinatário.

  • Em caso de qualquer dúvida, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente, pelo contact@solid.jewelry, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.